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246、
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重
答案:
D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
上一题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
下一题:出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
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经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。
行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
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