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网约车试题分析
503、
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
上一题:网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
下一题:出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
相关网约车试题:
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动________后马上静止,表明减振器工作正常。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
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