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网约车试题分析
472、
运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:运营过程中,驾驶员应耐心回答乘客询问。
上一题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
下一题:出租汽车服务的特点主要有_____。
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违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
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