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网约车试题分析
388、
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
答案:
ABCD
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
上一题:出租汽车应当按规定配置______。
下一题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
相关网约车试题:
发动机着火后,首先应________。
网约车驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由____扣留其机动车驾驶证。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且________不得重新取得机动车驾驶证。
“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。
下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
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