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网约车试题分析
350、
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,提供服务是出租汽车服务的首要特性。
上一题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
下一题:出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
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当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止________。
遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。
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