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网约车试题分析
123、
下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
A、大葱
B、韭菜
C、蒜头
D、火腿
答案:
ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
上一题:出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
下一题:出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
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网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该________。
遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
抢救骨折伤员时,可使用硬性担架抬起,亦可用门板,由3名救护人员把手托在伤员身下,抬起伤员。
出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
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