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网约车试题分析
516、
出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况
答案:
AB
分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以趁机敲诈乘客、向乘客索要酬金。
上一题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
下一题:驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
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已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。
出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。
雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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