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网约车试题分析
177、
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
上一题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
下一题:出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
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网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
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