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网约车试题分析
117、
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
上一题:如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
下一题:车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
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使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是________。
出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
出租汽车应当按规定配置______。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
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